A principal vantagem do arquivo OST é que você pode trabalhar com o Outlook offline, mesmo quando não há conexão com o Exchange Server. E quando a conexão é restabelecida, o arquivo OST é sincronizado com o Exchange Server. No entanto, há momentos em que o arquivo OST pode ficar corrompido e você não consegue trabalhar no Outlook.
Você precisa corrigir o arquivo para voltar ao trabalho. Então, como corrigir o arquivo OST? A primeira coisa que você deve fazer é usar o ScanPST.exe (ferramenta de reparo da caixa de entrada) fornecido pelo Outlook para corrigir os problemas. Mas, então, não é sugerido usar a ferramenta ScanPST em um arquivo OST corrompido. Por que? Leia para saber…
Um usuário do Outlook teve problemas com o arquivo OST e usou o scanpst.exe para verificar o arquivo. A ferramenta ScanPST encontrou alguns problemas com o arquivo, mas não conseguiu corrigi-lo. Então, mesmo depois de usar scanpst.exe, os problemas parecem aparecer no arquivo OST. Por que isso está acontecendo? Isso acontece porque, além de algumas configurações de IMAP no Outlook 2013 e 2016, o restante consiste apenas em dados armazenados em cache. Assim, você não deve reparar o arquivo OST com o scanpst.exe.
Então, o que vem depois? Bem, você precisa começar com um novo cache em vez de tentar reparar o arquivo OST.
Como resolver problemas de arquivos OST?
Para resolver problemas do arquivo OST, basta recriar o arquivo em vez de repará-lo. Você precisa renomear o arquivo OST para .old quando o Outlook é fechado e, em seguida, recriar o arquivo OST do servidor novamente.
- Então, primeiro feche o Microsoft Outlook e vá para o local do arquivo OST
- O local padrão do arquivo OST é o seguinte:
Para Windows 10, Windows 8, Windows 7 e Windows Vista:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
Você pode colar isso na barra de endereços do Explorer para abrir o local da pasta.
- Depois de encontrar o local do arquivo OST, renomeie o arquivo OST
- Agora execute o Outlook, deixe-o reconstruir o arquivo OST
Se a reconstrução não for uma opção viável porque a caixa de correio é grande e sua conexão com a Internet está lenta, você pode tentar usar o ScanPST.exe. No entanto, como disse antes, a ferramenta ScanPST não pode resolver problemas de arquivo severo OST. Sob tal situação, você pode usar este OST to PST converting software. It will convert the corrupt OST file to PST, and repair it safely. You don’t need any assistance to run the tool as it comes with a user-friendly interface. So you can repair corrupt OST files with ease. Moreover, it is a read-only application which will not harm the original file throughout the repair process.