La principal ventaja del archivo OST es que puede trabajar con Outlook sin conexión, incluso cuando no hay conexión con el Exchange Server. Y cuando se restablece la conexión, el archivo OST se sincroniza con el servidor Exchange. Sin embargo, hay ocasiones en que el archivo OST puede dañarse y no puede trabajar en Outlook.
Necesitas arreglar el archivo para volver al trabajo. Entonces, ¿cómo arreglar el archivo OST? Lo primero que haría es usar ScanPST.exe (herramienta de reparación de la bandeja de entrada) provisto por Outlook para solucionar problemas. Pero entonces, no se sugiere usar la herramienta ScanPST en un archivo OST dañado. ¿Por qué es así? Sigue leyendo para saber …
Un usuario de Outlook tuvo problemas con el archivo OST y usó scanpst.exe para escanear el archivo. La herramienta ScanPST encontró algunos problemas con el archivo, pero no fue capaz de solucionarlo. Así que incluso después de usar scanpst.exe, los problemas parecen aparecer en el archivo OST. ¿Por qué está pasando esto? Esto sucede porque aparte de algunas configuraciones de IMAP en Outlook 2013 y 2016, el resto solo consiste en datos almacenados en caché. Por lo tanto, no deberías reparar el archivo OST con scanpst.exe.
Entonces, ¿qué sigue? Bueno, debes comenzar con un nuevo caché en lugar de intentar reparar el archivo OST.
Cómo resolver problemas de archivos OST?
Para resolver los problemas del archivo OST, solo reconstruya el archivo en lugar de repararlo. Debe cambiar el nombre del archivo OST a .old cuando Outlook está cerrado, y luego reconstruir el archivo OST desde el servidor.
- Así que primero cierre Microsoft Outlook y vaya a la ubicación del archivo OST
- La ubicación predeterminada del archivo OST es la siguiente:
Para Windows 10, Windows 8, Windows 7 y Windows Vista:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
Puede pegar esto en la barra de direcciones de Explorer para abrir la ubicación de la carpeta.
- Una vez que encuentre la ubicación del archivo OST, cambie el nombre del archivo OST
- Ahora ejecuta Outlook, deja que reconstruya el archivo OST
Si la reconstrucción no es una opción viable porque el buzón es grande y su conexión a Internet es lenta, entonces puede intentar usar ScanPST.exe. Sin embargo, como se dijo antes, la herramienta ScanPST no puede solucionar problemas graves de archivos OST. En tal situación, puede utilizar este OST a PST convertidor software. Convierte el archivo OST corrupto a PST y lo repara de forma segura. No necesita ninguna ayuda para ejecutar la herramienta, ya que viene con una interfaz fácil de usar. Así que puedes reparar archivos OST corruptos con facilidad. Además, es una aplicación de solo lectura que no dañará el archivo original durante todo el proceso de reparación.