Forfatter: Jenny Flatoue

Har du opdaget en situation, hvor du skriver en email i Outlook og klik Send, men e-mailen bliver ikke leveret? I stedet bliver du smidt en fejl

‘Fejl 0x80040115: Vi kan ikke fuldføre dette, fordi vi ikke kan kontakte serveren lige nu. Prøv venligst senere’.

Og du prøver igen senere kun for at få den samme besked igen. Hvad skal man gøre i sådanne situationer? Hvad er årsagerne til denne Outlook-fejl? Svar på alle disse spørgsmål sammen med løsninger til løsning af fejlen er omfattet af denne artikel. Læs videre for at finde ud af mere.

Årsager til MS Outlook-fejlen ‘0x8004015’

Hovedårsagerne til Outlook-fejlen ‘0x8004015’ er

• Korrupt installation af MS Outlook
• Skader forårsaget af virus / malware
• Den store størrelse af PST-filen
• Mail server problemer
• Problemer med internetforbindelse
• PST fil korruption

Skridt til at løse fejlen ‘0x8004015’

Løsning 1: Krypter data mellem Microsoft Outlook og Microsoft Exchange

• I søgefeltet i menuen Start skal du skrive Control Panel og åbn den
• Vælg derefter Mail > Show Profiles og vælg din profil

• Klik derefter på Properties > Email accounts

• Vælg din e-mail-konto og klik Change

• Klik i vinduet der åbnes More Settings > Security

• Marker afkrydsningsfeltet, der svarer til ‘Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange’ og gem ændringer

Løsning 2: Deaktiver anti-virus

Hvis du ikke kan sende e-mails og modtager en fejl ‘0x80040115’ i Outlook, kan det også skyldes anti-virus i dit system. For at løse dette problem skal du deaktivere din antivirus midlertidigt og forsøge at sende e-mails. Hvis du er i stand til at sende dem, så er det et antivirus-relateret problem.

Løsning 3: Ryd DNS-cache

I visse situationer kan du slette DNS-cache eller flush DNS, som det almindeligvis kaldes, for at løse problemer med at sende e-mails. Her er instruktioner om at spyle DNS i dit system.

1. På søgefeltet i menuen Start skal du skrive Command Prompt
2. Højreklik på kommandoprompt og vælg Run as Administrator
3. Når kommandoprompten åbnes, skal du skrive følgende kommando

‘ipconfig /flushdns’

Når kommandoen kører, skal du kontrollere, om fejlen er løst, og du kan sende e-mails i Outlook.

Løsning 4: Reparer Outlook

Fejlen ‘0x80040115’ kan også skyldes en korrupt Outlook-installation. I så fald kan problemet løses ved at reparere Outlook-installationen ved hjælp af det indbyggede reparationsprogram. Følg nedenstående trin for at bruge denne funktion.

1. Klik Windows + X på dit tastatur og vælg Apps & Features fra den menu, der åbnes
2. Finde Microsoft Outlook/Microsoft Office og klik på den
3. Klik derefter på Modify > Quick Repair
4. Hvis Hurtig Reparation ikke hjælper dig, skal du vælge Online Repair for en mere intensiv reparationsproces

Løsning 5: Brug Remo Repair PST

Korruption i Outlook-datafilen kaldet PST kan føre til fejl som ‘0x80040115’. For at løse dette problem kan Remo Repair PST bruges. Dette værktøj reparerer Outlook datafil (PST) uanset årsagen til korruptionens korruption og sværhedsgrad. Når filen er repareret, kan du få adgang til alle dine Outlook-data, og du skal kunne sende e-mails uden problemer. Denne software kan ikke kun bruges til at reparere korrupte PST’er, men kan også bruges til reparere beskadigede PST filer og utilgængelige PST s.

Vi håber, at dette blogindlæg hjalp dig, og at du var i stand til at løse fejlen ‘0x80040115’ ved hjælp af en af de metoder, der blev leveret.

Mange brugere støder på problemer, mens de konfigurerer iCloud i Outlook på deres nye systemer. De ser ud til at have problemer, når de tjekker for e-mails, kontakter eller kalendere og modtager en fejlmeddelelse, der lyder som følger

‘Opsætning kan ikke fortsætte, fordi Outlook ikke er konfigureret til at have en standardprofil. Tjek dine Outlook-indstillinger, og prøv igen.’

For at løse dette problem, giver vi nogle løsninger i denne blog. Prøv dem en efter en, og du skal kunne få dine e-mails, kontakter og alle data tilbage i Outlook.

Opløsning 1: Sørg for, at ‘Brug altid denne profil’ er valgt i Outlook

1. Skriv på proceslinjen Control Panel og åbn den
2. Skriv derefter Mail i kontrolpanelets søgning og dobbeltklik på den
3. Vælg Show Profiles
4. Under afsnittet ‘When starting Microsoft Outlook, use this profile’, vælg ‘Always Use this Profile’ mulighed

Hvis du bruger flere profiler, kan du vælge en som standardprofil. At gøre det, i Choose Profile dialogue boks, klik på den profil, du vil lave standard fra Profile Name liste.

Opløsning 2: Geninstaller både Outlook og iCloud

Som den næste løsning kan du prøve at geninstallere både Outlook og iCloud applikationer. Geninstallation af disse programmer er kendt for at løse fejlen i mange tilfælde.

Opløsning 3: Brug en ældre version af iCloud

Der er klager over synkroniseringsproblemer med nyere versioner af iCloud. For at fjerne dette som en årsag til fejlen, prøv at installere en tidligere version af iCloud som f.eks. 5.2.1. Dette er også kendt for at hjælpe med at løse Outlook-opsætningsfejlen.

Opløsning 4: Brug PowerShell-kommandoer til at fjerne butiksversionen af Office

At have en Store version af Office er kendt for at forårsage fejlen ‘Setup kan ikke fortsætte, fordi Outlook ikke er konfigureret til at have en standardprofil’ fejl. For at løse dette skal du downloade Click-to-Run-installationen, der er tilgængelig på Office.com.

Ideelt set skal installationen af et Click-to-Run Office fjerne den tidligere installerede Store-version for at sikre at den fjernes, men vi skal køre følgende PowerShell-kommandoer.

• Type PowerShell i proceslinjen søgning
• Klik Run as Administrator og indtast administratorpassordet
• Indtast derefter følgende kommando og hit Enter

• Indtast derefter følgende kommando og hit Enter

• Luk PowerShell, og åbn det uden at køre som administrator

• Kør derefter iCloud i kompatibilitetstilstand ved at bruge instruktionerne nedenfor.
• Gå til ‘iCloud.exe’ og højreklik på den for at vælge Properties
• Gå til Compatibility fanebladet og markér feltet ‘Run This program in compatibility mode’ og prøv at synkronisere Outlook og iCloud

Vi håber, at en af disse Opløsninger forklares i denne blog hjælper dig med at løse Outlook-installationsfejlen. Disse problemer er naturligvis fejl, der opstår sjældent og er kun specifikke for iCloud-synkronisering med Outlook. Men der er også mere almindelige fejl som f.eks. Problemer med at sende e-mails eller Outlook, der ikke åbnes. Disse fejl er ofte et resultat af korruption i Outlook-datafilen kaldet PST.

Og ved reparation den korrupte PST fil brug Remo Repair PST, alle dine Outlook fejl repareres. Dette værktøj reparerer din PST-fil på en sådan måde, at det oprindelige indhold af filen ikke ændres. Så du kan forvente, at PST-reparationsprocessen bliver meget glat. Se også dette link, når du finder ud af, at PST fil viser ikke e-mails. Nogle nyttige tips til at overvinde dette problem leveres.

Du kan køre Mailbox Cleanup-værktøjet i Outlook for at fjerne gamle og uønskede e-mails i Outlook. Men efter at du har kørt postboksens rydningsværktøj, ser du på mappernes størrelse og er overrasket over at se de 3 eller 4 mapper, der stadig er tilbage. Navnene på mapperne er Synkroniseringsproblemer, Synkroniseringsproblemer \ Konflikter og Synkroniseringsproblemer \ Lokale fejl og Synkroniseringsproblemer \ Serverfejl.

Disse mapper er som standard skjulte og generelt ikke synlige i navigationsruden i Outlook, men hvis du bruger værktøjslinjen til postkasseoprydning, kan du se dem i Vis postkassestørrelse.

Lad os forstå, hvad disse Sync Issues-mapper er til, hvad indeholder den, og skal de slettes?

Hvordan får du vist synkroniseringsmapper i Outlook?

For at få vist synkroniseringsmapperne kan du ændre indstillingerne for at gøre dem synlige i navigationsruden.

• For at gøre det skal du klikke på de 3 prikker nederst i hovedvinduet i Outlook

• Vælg Folders mulighed

Nu har navigationsruden alle postmapper, herunder mappen Synkroniseringsproblemer og dens undermapper.

Hvad indeholder synkroniseringsmapperne?

Synkroniseringsmapper indeholder normalt meddelelseslogfiler om problemer, der opstår, når du synkroniserer e-mails i Outlook ved hjælp af kopien på mailserveren. Dette sker normalt, når du arbejder offline i et stykke tid, og Outlook har ikke været i stand til at oprette forbindelse til serveren.

Hver af undermappen i mappen Synkronisering indeholder oplysninger om et specifikt problem.

Synkroniser problemer – Outlook synkroniserer periodisk information med mailserveren. Så indeholder synkroniseringsmappen meddelelseslogfiler om denne synkroniseringsproces. På grund af dette registreres eventuelle forsinkelser / problemer i synkroniseringen.

Synkroniser problemer \ Konflikter – Denne mappe indeholder flere kopier af e-mails. Hvis du for eksempel bruger Outlook på din bærbare computer og på din mobil, kan den synkronisere med serveren flere gange, og flere kopier kan blive gemt.

Synkroniseringsproblemer \ Lokale fejl – Hvis Outlook har problemer med at sende e-mail, en kalenderændring, noter eller en ny opdatering til serveren, bliver den optaget i denne mappe. Det betyder ikke, at Outlook stadig ikke har sendt det til serveren, det betyder kun, hvor mange gange Outlook forsøgte at blive optaget i denne mappe.

Synkroniseringsproblemer \ Serverfejl – Dette er modsat af de lokale fejl, der er forklaret ovenfor. Denne mappe registrerer logfiler, når Outlook har problemer med at synkronisere fra serveren. Denne mappe har sjældent meddelelser i den, og derfor er den ikke engang synlig under mappen Synkronisering i nogle tilfælde.

Skal du holde meddelelserne i Synkroniseringsmapperne eller slette dem?

Selvom meddelelser i synkroniseringsmapperne måske ikke giver mening for dig, kan det være nyttigt for administratorer at fejlfinding problemer med Exchange Server. Da disse kun er tekstbeskedede meddelelser, kan de muligvis ikke frigøre en masse plads, når de slettes. Så det er bedre at lade disse meddelelser, da de ikke vil skade dig.

Men hvis i tilfælde af at du vælger at slette e-mails i synkroniseringsmapperne, ville det være på samme måde som at slette en anden fil.

Gendan Outlook-data

På grund af forskellige årsager kan Outlook-data eller mapper blive slettet. For eksempel er sletning af ting ved et uheld én ting, men der er også andre som PST-filkorruption. Hvis du undrer dig, er en PST-fil en datafil i Outlook, der indeholder alle dens data på en lokal computer. Hvis denne fil er beskadiget, kan Outlook-data blive skadet, og Outlook fungerer muligvis ikke korrekt.

I sådanne situationer kan Remo Repair bruges til reparation Outlook og genoprette alle dens attributter. Det kan også bruges til gendanne slettede Outlook mapper.